Pour accompagner la montée en puissance de ses activités et offrir une expérience voyageurs irréprochable, la Société de Développement Local Nador Moussafirin S.A. ouvre plusieurs postes à pourvoir et recherche des profils engagés pour des fonctions d’accueil, d’exploitation et de support technique, avec un fort accent sur la qualité de service, la fiabilité opérationnelle et la proximité avec les usagers.
Forte d’une mission d’intérêt public, l’entreprise contribue à la modernisation des services de mobilité territoriale et à l’amélioration continue des standards d’accueil. Dans ce cadre, l’ouverture des postes d’agents de billetterie, d’agents de réception, de technicien en informatique et de technicien en électricité industrielle s’inscrit dans une dynamique de professionnalisation des équipes et d’optimisation des processus.
Agents de billetterie
- Accueillir, informer et orienter les voyageurs avec courtoisie et précision.
- Effectuer la vente, la réservation et l’annulation des billets selon les procédures en vigueur.
- Gérer la caisse, assurer la traçabilité des encaissements et établir les rapports journaliers de vente.
- Fournir toute information relative aux horaires, tarifs, itinéraires et conditions de voyage.
- Technicien en gestion, commerce, tourisme ou équivalent.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance avec les solutions de billetterie.
- Excellente communication en tamazight, en arabe et en français.
- La connaissance de l’anglais et ou de l’espagnol constitue un atout.
- Rigueur, sens de l’accueil et honnêteté.
Agents de réception
- Assurer l’accueil et l’orientation des voyageurs et des visiteurs.
- Gérer et diffuser les informations relatives aux départs, aux arrivées et aux services de la gare.
- Répondre aux demandes d’information, traiter les réclamations et assurer un suivi approprié.
- Contribuer à une image positive de la gare routière et à la qualité de service.
- Technicien ou équivalent.
- Présentation soignée, courtoisie et sens élevé de l’accueil.
- Maîtrise de la tamazight, de l’arabe et du français.
- La pratique de l’espagnol et ou de l’anglais est souhaitable.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes d’affluence.
Technicien en informatique
- Bac+2 en informatique, réseaux, systèmes ou équivalent.
- Installer, configurer et maintenir postes, réseaux et périphériques.
- Assurer le support aux utilisateurs et la résolution des incidents.
- Contribuer aux sauvegardes, aux mises à jour et à la sécurité des équipements.
Technicien en électricité industrielle
- Réaliser l’entretien préventif et curatif des installations électriques.
- Diagnostiquer les pannes et intervenir dans le respect des normes HSE.
- Participer aux mises en service, essais et actions d’amélioration continue.
- Technicien en électricité industrielle ou équivalent, avec maîtrise des schémas et appareillages.
Afin de constituer un dossier conforme, il est demandé de préparer un curriculum vitae détaillé, des copies légalisées des diplômes et attestations, ainsi qu’une copie légalisée de la CIN. L’ensemble du dossier doit être transmis au plus tard le 25 septembre 2025 par email à nadormoussafirin@gmail.com en précisant l’intitulé exact du poste dans l’objet du message. Seuls les candidats présélectionnés seront convoqués pour passer les tests et ou entretiens.
