Avec plus de 50 ans d’histoire dans la protection santé et la mobilité internationale des jeunes, HEYME s’impose comme un acteur de référence en France et au Maroc. Forte de plus de 150 collaborateurs, l’entreprise se distingue par son engagement envers la qualité de service, l’innovation digitale et le bien-être de ses équipes. Son objectif est d’accompagner étudiants et jeunes actifs à travers des solutions d’assurance simples, accessibles et adaptées à leurs besoins.
Dans le cadre de son développement à Casablanca, HEYME recrute actuellement plusieurs profils clés en CDI.
Chargé(e) de Relation Clientèle – Casablanca
HEYME recherche 4 chargé(e)s de clientèle pour son centre de relation client. Les missions incluent la réception d’appels en français et en anglais, le conseil aux adhérents, la gestion des réclamations, la mise à jour des dossiers et la participation aux actions de fidélisation. Les candidats doivent avoir au minimum un Bac+2 et une première expérience en relation client. Diplomatie, résilience et qualités relationnelles sont essentielles. Le poste offre un salaire fixe de 5 000 MAD + primes, une couverture mutuelle, un transport gratuit, des horaires fixes en semaine et un environnement agréable.
Manager d’Activité Vente à Distance – Casablanca
Ce poste stratégique consiste à encadrer une équipe de commerciaux spécialisés en appels sortants et à piloter les leads issus des comparateurs santé afin d’optimiser leur conversion. Les responsabilités incluent la fixation et le suivi des objectifs, la motivation des équipes et la garantie d’un service client de qualité. Le profil recherché doit avoir un Bac+5 et au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’équipes commerciales à distance. La rémunération est attractive: à partir de 10 000 MAD par mois + primes trimestrielles + 13ème mois.
Chef de Projet Confirmé – Casablanca
HEYME recrute un chef de projet confirmé pour sa Direction Amélioration Continue. Le rôle inclut la participation aux phases de cadrage, l’élaboration des feuilles de route, l’organisation des ateliers et la coordination avec les parties prenantes. Les candidats doivent être titulaires d’un Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur) et avoir au moins 4 ans d’expérience en gestion de projet, idéalement en cabinet de conseil. Le poste propose une rémunération de 13 000 MAD par mois, un 13ème mois objectivé, une assurance santé familiale, un transport gratuit et un environnement de travail collaboratif.
