Recrutement – Responsable qualité client & Réceptionniste anglophone – Postes basés à Kenitra.
L’entreprise spécialisée dans la fabrication de faisceaux électriques et de solutions de câblage destinées aux constructeurs automobiles internationaux renforce ses équipes à Kenitra. Elle fournit des produits répondant aux normes internationales les plus strictes et s’appuie sur une expertise technologique solide pour soutenir la croissance du secteur automobile marocain.
Dans le cadre de son développement, l’entreprise recrute un responsable qualité client ainsi qu’une réceptionniste anglophone pour accompagner ses différents départements et garantir un haut niveau de performance opérationnelle.
Responsable qualité client – Industrie du câblage – Poste basé à Kenitra
Ce poste s’adresse à un ingénieur confirmé chargé d’assurer la relation qualité avec les clients et de piloter la gestion des non-conformités dans un environnement industriel exigeant.
Les missions associées sont les suivantes.
- Être l’interlocuteur principal des clients sur toutes les questions relatives à la qualité.
- Suivre les indicateurs de performance qualité, notamment le PPM et les taux de retours.
- Organiser et animer les réunions qualité client.
- Analyser les non-conformités identifiées par les clients.
- Mettre en place les actions correctives et préventives en utilisant les méthodes 8D et QRQC.
- Suivre l’efficacité des actions engagées et garantir leur bonne application.
Le profil recherché inclut les critères suivants.
- Ingénieur en génie industriel ou formation équivalente.
- Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du câblage.
- Maîtrise des outils qualité et des méthodes de résolution de problèmes.
- Rigueur, analyse, communication efficace et sens de la relation client.
Réceptionniste anglophone – Poste basé à Kenitra
La réceptionniste anglophone apporte un support aux différents départements et assure un accueil professionnel, en particulier dans un contexte nécessitant l’usage quotidien de l’anglais.
Les missions confiées sont les suivantes.
- Accueillir les visiteurs, prestataires et collaborateurs.
- Assurer la gestion des appels, des courriers et des demandes internes.
- Orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
- Apporter un support administratif aux départements de l’entreprise.
- Gérer les tâches de coordination et de communication en anglais.
Le profil recherché se base sur les éléments suivants.
- Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Organisation, présentation soignée et aisance relationnelle.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément de manière structurée.
- Expérience dans une fonction similaire appréciée.
Les candidatures doivent être envoyées à kenitra.recruitment@eu.fujikura.com selon les références suivantes.
- « RS-QC-K1 » pour le poste de responsable qualité client.
- « Rec-25 » pour le poste de réceptionniste anglophone.
