Fondation Arrawaj recrute 10 profils Chefs d’Agence à Ain Atiq, en CDI. Les postes s’adressent à des profils à potentiel managérial souhaitant évoluer dans le secteur du financement et de l’inclusion financière.
La Fondation Arrawaj est une institution spécialisée dans le financement et l’accompagnement des Très Petites Entreprises, avec un positionnement centré sur la proximité terrain et la responsabilité sociale. Présente à travers plus de 260 agences couvrant 15 régions du Royaume, la Fondation s’appuie sur un réseau structuré et des équipes engagées pour proposer des solutions financières accessibles, adaptées aux réalités locales et orientées vers le développement économique durable. Son action contribue directement au renforcement de l’inclusion financière et au soutien de l’entrepreneuriat de proximité.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes au niveau de la région Rabat-Salé-Kénitra, la Fondation Arrawaj recrute des Chefs d’Agence basés à Ain Atiq, chargés de piloter l’activité opérationnelle et commerciale de leur agence, tout en garantissant la performance, la qualité de service et le respect des procédures internes.
Les principales responsabilités confiées aux Chefs d’Agence incluent:
- Superviser et coordonner l’ensemble des activités de l’agence, en assurant l’atteinte des objectifs collectifs et individuels.
- Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale au niveau local, en cohérence avec les orientations définies par la Fondation.
- Suivre les indicateurs de performance clés de l’agence et élaborer des plans d’action adaptés pour améliorer les résultats.
- Développer les activités de crédit ainsi que les produits et services liés à l’inclusion financière, conformément aux objectifs fixés.
- Garantir un service client de qualité et promouvoir une culture orientée satisfaction et fidélisation au sein de l’équipe.
- Assurer la bonne gestion administrative de l’agence et veiller à la sécurité des locaux et des opérations.
- Organiser les plannings de travail, former les collaborateurs et évaluer les performances individuelles.
- Veiller au respect strict des procédures, politiques internes et règles de conformité applicables aux agences.
- Identifier, analyser et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.
Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:
- Justifier d’une expérience professionnelle de 1 à 3 ans minimum dans un poste comportant des responsabilités managériales.
- Disposer de solides compétences en gestion d’équipe et en leadership opérationnel.
- Faire preuve de dynamisme, de rigueur et d’un sens élevé des responsabilités.
- Être capable de travailler en autonomie et de prendre des décisions adaptées au contexte local.
- Présenter une aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication, aussi bien avec les équipes qu’avec la clientèle.
Le poste est proposé en CDI, basé à Ain Atiq, dans la région Rabat-Salé-Kénitra.
Les niveaux d’études acceptés vont de Bac+3 à Bac+5 et plus, avec une ouverture à différents niveaux d’expérience professionnelle selon le parcours et les compétences démontrées.
