BNP Paribas recrute plusieurs profils à Casablanca – Méchouar, en contrat CDI.
Les postes s’adressent à des profils confirmés souhaitant évoluer dans un groupe bancaire international structuré, reconnu pour son expertise, ses standards élevés de conformité et son engagement durable auprès des clients entreprises et institutionnels.
Fort de plus de 175 ans d’histoire, BNP Paribas est un acteur majeur du paysage bancaire international.
Présente au Maroc à travers un réseau étendu, la banque accompagne les entreprises, institutions et particuliers en proposant des solutions financières adaptées, innovantes et responsables.
BNP Paribas place la relation client, la maîtrise des risques, la conformité et la performance opérationnelle au cœur de sa stratégie, en s’appuyant sur des équipes spécialisées et des dispositifs structurés.
Postes Ouverts:
Conseiller Clientèle Entreprise
Rattaché(e) au/à la Responsable Développement Commercial, le Conseiller Clientèle Entreprise assure l’assistance quotidienne des clients entreprises pris en charge par la plateforme SAE, dans le respect du périmètre d’intervention défini.
Les responsabilités confiées incluent notamment:
- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes clients via l’ensemble des canaux de la plateforme SAE.
- Prendre en charge les opérations relevant du périmètre de la plateforme et orienter les demandes spécifiques vers les structures concernées.
- Identifier les opportunités commerciales issues des flux entrants et les transmettre aux chargés d’affaires.
- Assurer le conseil et l’assistance sur les produits bancaires destinés à la clientèle Corporate.
- Mener des campagnes de sollicitations clients par mail ou par téléphone.
- Identifier les besoins et attentes des clients et mettre à jour leurs informations.
- Assurer le reporting régulier de l’activité et remonter les dysfonctionnements constatés.
- Veiller à la protection des intérêts clients dans le respect des règles de conduite et de conformité.
- Participer à la gestion de la facturation et à la promotion de la convention SAE.
- Contribuer à la maîtrise des risques de conformité et au respect des exigences RSE.
Le profil recherché correspond aux critères suivants:
- Bonne connaissance de l’offre bancaire Entreprises et Institutionnels.
- Connaissance de l’organisation BMCI et du fonctionnement de la plateforme SAE.
- Sens aigu de la relation client et des règles d’accueil bancaire.
- Capacité de communication écrite et orale, esprit d’analyse et sens des priorités.
- Capacité à travailler en équipe, à s’adapter et à prendre des initiatives.
Chargé de Commerce International
Rattaché(e) au/à la Responsable Commerce International ou au Responsable Produits GTB, le Chargé de Commerce International assure le traitement des opérations avec l’étranger confiées par la clientèle entreprises.
Les missions confiées incluent notamment:
- Gérer l’ensemble des opérations internationales dans des conditions optimales de qualité, de sécurité et de rentabilité.
- Assurer le traitement des moyens de paiement internationaux dans le respect des délais et des règles applicables.
- Veiller à l’application des conditions standards et dérogatoires accordées aux clients.
- Développer une expertise technico-commerciale et apporter un appui à la force de vente.
- Assurer un rôle de service après-vente et de référent technique auprès de la direction.
- Traiter les réclamations, analyser les anomalies et proposer des actions correctives.
- Veiller au respect des normes ISO 9001 et du système qualité en vigueur.
- Garantir la conformité des opérations aux règles de sanctions, embargos, LCB-FT et PIC.
- Intégrer les exigences RSE dans la gestion quotidienne des opérations internationales.
Le profil recherché répond aux critères suivants:
- Solide connaissance des opérations techniques à l’international et de la réglementation des changes.
- Maîtrise des INCOTERMS et des règles de la Chambre de Commerce Internationale.
- Sens du risque, de la sécurité et de la conformité.
- Rigueur, organisation, esprit d’équipe et proactivité.
Chef de Projet Sécurité Groupe
Rattaché(e) au Responsable Sécurité Groupe, le Chef de Projet Sécurité pilote des projets liés à la sécurité physique, à la résilience opérationnelle et aux plans de continuité et de secours.
Les responsabilités confiées incluent notamment:
- Définir les objectifs, livrables, échéances et ressources des projets.
- Élaborer et suivre les plans projets, budgets et indicateurs de performance.
- Coordonner les équipes et assurer une communication fluide avec les parties prenantes.
- Identifier et gérer les risques projets et mettre en œuvre des actions correctives.
- Suivre la qualité des livrables à l’aide de tableaux de bord et d’indicateurs.
- Capitaliser les bonnes pratiques et leçons apprises pour les projets futurs.
Le profil recherché correspond aux critères suivants:
- Bonne compréhension des enjeux organisationnels, techniques et fonctionnels.
- Capacité à gérer des projets transverses et à piloter des indicateurs de performance.
- Excellentes capacités de communication, d’organisation et de synthèse.
Data Scientist
Rattaché(e) au/à la Responsable CRM & Data, le Data Scientist contribue à la valorisation du gisement de données de la banque à travers des approches analytiques et algorithmiques à forte valeur ajoutée.
Les missions confiées incluent notamment:
- Concevoir, développer et déployer des use cases de Data Science et d’intelligence artificielle.
- Préparer, nettoyer, analyser et visualiser les données issues des différents métiers.
- Développer des modèles de Machine Learning pour améliorer l’expérience client et la performance métier.
- Participer à la gouvernance IA du groupe et à la veille technologique.
- Contribuer à l’idéation, aux Proofs of Concept et à la diffusion de la culture Data.
- Garantir la qualité, la sécurité et la fiabilité des données utilisées.
Le profil recherché répond aux critères suivants:
- Solides compétences en Data Science, Machine Learning et intelligence artificielle.
- Maîtrise de Python et des bibliothèques Data Science associées.
- Capacité à travailler en environnement Agile et orienté performance.
- Curiosité intellectuelle, esprit critique et sens de l’innovation.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
