Maroc Telecom, leader incontesté des télécommunications au Maroc et présent dans plus de dix pays d’Afrique, poursuit son développement et renforce ses équipes dans des fonctions stratégiques.
L’entreprise recherche aujourd’hui plusieurs profils expérimentés afin de soutenir sa croissance et de consolider son rôle d’acteur majeur dans la transformation digitale. Les opportunités concernent aussi bien des postes de pilotage stratégique que des fonctions clés en communication et marketing digital, offrant ainsi aux candidats l’opportunité de rejoindre un groupe innovant, engagé et en pleine expansion.
Acheteurs d’Espace Publicitaire
Afin de soutenir la visibilité de la marque et l’efficacité de ses campagnes, Maroc Telecom recherche des Acheteurs d’Espace Publicitaire expérimentés.
Les candidats s’impliqueront dans la gestion et la négociation des espaces publicitaires tous supports confondus: TV, radio, presse, affichage et digital.
- Négocier les meilleures conditions tarifaires et qualitatives auprès des régies et partenaires.
- Concevoir des plans médias multi-canaux en cohérence avec la stratégie de communication.
- Suivre les performances des campagnes et proposer des optimisations basées sur les KPIs.
- Assurer une veille stratégique sur les tendances du marché publicitaire.
- Entretenir des relations solides avec les agences et les partenaires médias.
Profil recherché:
- Bac+4/5 en marketing, communication, commerce ou équivalent.
- Expérience minimum de 3 ans en agence média ou chez l’annonceur.
- Maîtrise des techniques de négociation et du marché publicitaire multi-supports.
- Forte orientation résultats et capacité à gérer la pression.
Social Media Manager
Pour renforcer sa présence digitale, Maroc Telecom recrute un Social Media Manager créatif et stratégique.
Le profil idéal pilotera la création de contenus engageants et veillera à la cohérence de l’image de la marque sur les différents réseaux sociaux.
- Définir et déployer la stratégie Social Media du groupe.
- Superviser la production et diffusion de contenus innovants (vidéos, visuels, articles).
- Coordonner les activités des agences partenaires.
- Analyser les comportements des audiences et ajuster les campagnes.
- Suivre les KPIs sociaux et formuler des recommandations précises.
Profil recherché:
- Bac+4/5 en communication digitale, marketing ou équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience en agence ou service marketing.
- Excellente maîtrise des outils Social Media (Meta Business, Hootsuite…).
- Capacités rédactionnelles, créativité, sens de l’analyse.
Trafic Manager
Maroc Telecom recherche un Trafic Manager pour optimiser le pilotage technique et analytique de ses campagnes digitales.
Le candidat contribuera activement à la performance des dispositifs publicitaires digitaux.
- Paramétrer et assurer le suivi des campagnes sur les principales plateformes.
- Optimiser la diffusion en fonction des objectifs (CPC, CPM, CPL, CPA).
- Gérer les outils de tracking et d’AdServer.
- Produire des reportings détaillés avec des recommandations concrètes.
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir la cohérence des actions.
Profil recherché:
- Bac+4/5 en marketing digital ou informatique décisionnelle.
- 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Maîtrise de Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Campaign Manager.
- Compétences analytiques, rigueur et sens de l’organisation.
Chief Consumer Officer (CCO)
Maroc Telecom souhaite intégrer un Chief Consumer Officer pour piloter sa stratégie consommateurs, alliant croissance, parts de marché et expérience client.
Ce poste de direction supervisera les activités commerciales, marketing et produits.
- Définir la vision consommateurs en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
- Piloter les ventes, le marketing et le développement des offres.
- Optimiser les canaux de distribution et la performance commerciale.
- Améliorer en continu l’expérience client grâce aux retours terrain.
- Innover et développer des offres adaptées au marché.
Profil recherché:
- Bac+5.
- Minimum 10 ans d’expérience en direction commerciale ou marketing.
- Leadership avéré, orientation résultats, sens stratégique.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Chief Customer Experience Officer (CCXO)
Dans un contexte où la satisfaction client est un levier de croissance, Maroc Telecom recrute un Chief Customer Experience Officer.
Ce dernier sera garant d’une expérience fluide, cohérente et qualitative sur l’ensemble des canaux.
- Concevoir les parcours clients et détecter les points de friction.
- Mettre en place une démarche d’amélioration continue basée sur les retours clients.
- Superviser les standards qualité et les KPIs CX.
- Promouvoir une culture orientée client au sein de l’entreprise.
- Coordonner avec les directions internes pour garantir l’alignement des actions.
Profil recherché:
- Bac+5 en ingénierie, marketing ou management.
- 10 ans d’expérience minimum dans la gestion de l’expérience client.
- Solide maîtrise des outils CX et des approches RCA.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Head of Innovation
Pour renforcer sa capacité à anticiper les tendances technologiques, Maroc Telecom recrute un Head of Innovation.
Ce poste contribuera à transformer les offres existantes et à créer de nouveaux leviers de croissance.
- Élaborer la stratégie d’innovation en lien avec la vision du groupe.
- Intégrer les technologies émergentes dans les offres: IoT, cybersécurité, DFS, etc.
- Gérer des projets complexes avec une forte composante technique.
- Nouer des partenariats avec les écosystèmes innovants.
- Suivre les KPIs d’innovation et les résultats des projets.
Profil recherché:
- Bac+5 ou plus en innovation, technologies ou ingénierie.
- Minimum 10 ans d’expérience dans l’innovation technologique.
- Capacités à identifier les tendances et à piloter l’innovation.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Chief Business Officer (CBO)
Pour renforcer sa dynamique commerciale B2B, Maroc Telecom recrute un Chief Business Officer.
Ce dernier pilotera la stratégie et la performance des activités entreprises et PME.
- Développer une offre sur mesure en s’appuyant sur les insights clients.
- Diriger les équipes commerciales et renforcer la culture de performance.
- Améliorer les processus de service client et les programmes de fidélisation.
- Identifier de nouveaux relais de croissance via des partenariats stratégiques.
- Gérer la performance financière des activités B2B.
Profil recherché:
- Bac+5.
- Expérience de 10 ans minimum en business développement B2B.
- Leadership stratégique, compétences analytiques et sens client.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Head of Regulatory Support
Maroc Telecom renforce son expertise juridique avec le recrutement d’un Head of Regulatory Support.
Ce poste clé vise à garantir la conformité des activités tout en facilitant l’innovation.
- Assurer la conformité avec les réglementations locales et internationales.
- Piloter les dossiers réglementaires et les relations avec les autorités.
- Apporter un conseil stratégique aux directions métiers.
- Accompagner le développement d’offres innovantes (IoT, DFS, IA).
- Renforcer la culture de conformité et sensibiliser les équipes internes.
Profil recherché:
- Bac+5.
- Expérience de 10 ans minimum en réglementation, juridique ou conformité.
- Maîtrise des cadres réglementaires liés aux télécoms.
- Capacité à anticiper les risques et à accompagner l’innovation.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
