CIH Bank recrute plusieurs profils Chargé(e)s de Compte, Chargé(e) de Clientèle et un Responsable Risk Analytics et Modélisation à Casablanca, en CDI et contrat Anapec.
Les postes s’adressent à des profils commerciaux, relationnels et experts en gestion des risques souhaitant évoluer au sein d’un groupe bancaire de référence au Maroc.
Fondée il y a plus de 90 ans, CIH Bank est un acteur majeur du secteur bancaire marocain.
La banque se distingue par son positionnement orienté digital, l’innovation continue de ses services financiers et son accompagnement des particuliers, professionnels et entreprises dans leurs projets de financement.
Grâce à un réseau national solide et une organisation centrée sur la performance, la maîtrise des risques et la proximité client, CIH Bank renforce régulièrement ses équipes pour soutenir son développement.
Chargé(e) de Compte – Casablanca (Contrat Anapec)
Au sein de l’agence, le poste consiste à assurer un service bancaire opérationnel et commercial de qualité au quotidien.
- Garantir un accueil courtois, professionnel et efficace de la clientèle en agence.
- Assurer la rapidité et la fiabilité des opérations de guichet et d’arrière-guichet.
- Fournir une information claire, pertinente et fiable en réponse aux demandes des clients.
- Contribuer activement à la qualité du service client par la qualité de l’accueil et du traitement des opérations.
- Participer à l’efficacité de l’action commerciale dans le cadre des opérations traitées.
- Veiller à la maîtrise des risques liés aux opérations bancaires.
- Formation Bac+3.
- Sens développé de l’orientation client.
- Aisance relationnelle et capacité de communication efficace.
- Rigueur, organisation et sens de la proximité client.
Chargé(e) de Clientèle – Casablanca (CDI)
Rattaché au Directeur d’agence, ce poste vise à gérer et développer un portefeuille clients dans le respect des objectifs commerciaux et des règles internes.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients conformément au plan d’actions commerciales.
- Commercialiser les produits et services bancaires en analysant les besoins des clients.
- Assurer le suivi des comptes, des engagements et du risque client.
- Garantir une qualité d’accueil exemplaire auprès des clients et prospects.
- Traiter et suivre les réclamations selon les procédures en vigueur.
- Réaliser les contrôles relevant de la surveillance permanente et assurer la gestion documentaire.
- Formation Bac+5.
- Forte orientation client et aisance relationnelle.
- Capacité de persuasion et sens commercial.
- Rigueur, organisation et esprit d’initiative.
Responsable Risk Analytics et Modélisation – Casablanca (CDI)
Rattaché à la Direction Risque et Pilotage Prudentiel, ce poste stratégique intervient sur la modélisation, l’analyse et le pilotage des risques.
- Concevoir, améliorer et assurer le back-testing des modèles de risques.
- Contribuer aux évolutions méthodologiques et à l’exploitation transverse de la Data Risque.
- Piloter les projets liés à la modélisation et aux données risques en tant que maîtrise d’ouvrage.
- Industrialiser le suivi des risques et produire des reportings et analyses multidimensionnelles.
- Alimenter les comités de la banque par des analyses, synthèses et études périodiques.
- Diplôme Bac+5 en ingénierie, finance, statistiques, gestion ou banque.
- Expérience confirmée d’au moins 10 ans dans un poste similaire.
- Maîtrise des techniques bancaires, de la réglementation, des standards bâlois et de la modélisation des risques.
- Solides compétences analytiques, managériales et de communication.
