Capgemini recrute plusieurs profils ServiceNow à Casablanca et Rabat, en CDI, avec un mode de travail hybride. Les postes s’adressent à des profils expérimentés souhaitant intervenir sur des projets stratégiques, innovants et à dimension internationale.
Présent au Maroc et à l’international, Capgemini est un acteur majeur du conseil, des services informatiques et de la transformation digitale. Le groupe accompagne des organisations publiques et privées dans la conception et le déploiement de solutions technologiques à forte valeur ajoutée, en s’appuyant sur des standards internationaux, une culture collaborative et un fort investissement dans le développement des compétences. Dans le cadre du renforcement de ses équipes ServiceNow, Capgemini recrute plusieurs experts afin de soutenir des programmes structurants pour des clients de premier plan.
Poste 1: Développeur ServiceNow.
Le poste est ouvert à des profils disposant d’au moins trois ans d’expérience.
Les responsabilités confiées incluent:
- Développer et paramétrer des solutions ServiceNow selon les besoins métiers.
- Participer à l’intégration des modules ServiceNow dans des environnements existants.
- Contribuer à l’amélioration continue des applications et des processus ITSM.
- Rédiger la documentation technique et assurer le support applicatif.
- Travailler en collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques.
Le profil recherché comprend:
- Formation supérieure en informatique ou équivalent.
- Minimum trois ans d’expérience sur la plateforme ServiceNow.
- Bonne maîtrise du développement et de la configuration ServiceNow.
- Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
Poste 2: Business Analyst ServiceNow.
Le poste s’adresse à des profils disposant d’au moins quatre ans d’expérience.
Les missions principales comprennent:
- Recueillir et analyser les besoins métiers.
- Traduire les exigences fonctionnelles en solutions ServiceNow adaptées.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles.
- Accompagner les équipes de développement et assurer la recette fonctionnelle.
- Contribuer à l’amélioration des processus métiers et IT.
Le profil recherché correspond à:
- Formation Bac+5 en informatique, management ou équivalent.
- Expérience confirmée en tant que Business Analyst ServiceNow.
- Bonne compréhension des processus IT et métiers.
- Excellentes capacités de communication et d’analyse.
Poste 3: Tech Lead ServiceNow.
Le poste est ouvert aux profils disposant d’au moins huit ans d’expérience.
Les responsabilités confiées incluent:
- Encadrer techniquement les équipes ServiceNow.
- Définir les choix techniques et assurer leur cohérence.
- Garantir la qualité, la performance et la sécurité des solutions.
- Intervenir sur les phases de conception et d’implémentation.
- Accompagner la montée en compétences des équipes.
Le profil recherché inclut:
- Solide expertise ServiceNow.
- Expérience confirmée en leadership technique.
- Capacité à travailler sur des projets complexes et multi-clients.
Poste 4: Architecte ServiceNow.
Le poste s’adresse à des profils disposant de plus de dix ans d’expérience.
Les missions confiées comprennent:
- Définir l’architecture globale des solutions ServiceNow.
- Garantir l’alignement avec les standards techniques et métiers.
- Intervenir en avant-vente et sur les phases de cadrage.
- Assurer la cohérence et l’évolutivité des plateformes déployées.
Le profil recherché comprend:
- Expertise avancée de la plateforme ServiceNow.
- Forte capacité de conception et de conseil.
- Vision globale des systèmes d’information.
Pour postuler, les candidats sont invités à envoyer leur CV par email à hajar.rkhami@capgemini.com
